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1、支持哪些手机系统?
目前支持:苹果和安卓操作系统。
2、e代驾如何收费?
各城市代驾收费标准请查看首页"e代驾服务城市及价格"
3、哪些情况不属于e代驾服务范畴?
军车、无牌照车辆、境外车、外地进京无进京证、肇事逃逸车辆、车内有违禁品、临时牌照、无保险车辆、客户属于醉酒状态并无旁人陪伴、营运车辆、车辆手续不齐、改装车辆、政府职能车辆。
4、发票如何开具?
开具发票内容仅限:信息技术服务*代驾信息服务费,您可以使用您下单的手机号码登录e代驾APP/小程序后,点击左上角选项-【账户】/【我的账户】-【申请发票】-【代驾发票申请】填写您的开票信息开具发票。
注:建议您申请电子发票,时效更快。
5、代驾师傅多久能到达客户指定地点?
平均到达客户时间为:5分钟(除恶劣天气、较偏远地方),具体情况请与代驾师傅具体沟通。
6、客户取消代驾,是否可以收费用?
在司机接单后,下单页面会显示免费取消时间,如您在该时间之后取消订单,系统可能会判定您有责消单,需要您支付消单费,如司机等候时间
7、司机在何种条件下可索要打车费用?
判断标准:是否客户有主动要求代驾司机打车到达出发地? 若没有要求,不可向客户索要打车费,若要求代驾司机打车到出发地需支付打车费用,按照打车发票的金额由客户支付给代驾司机。
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1、用户体验优化
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1、支持了支付宝免密支付,开通后,订单结束后无需再手动支付
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