东方航空官网版

　　东方航空官网版是一款可以用来查询飞机票并进行订购的手机软件，多样化的订票服务，用户只需要在手机上就能办理手续。在东方航空官网版中，有着大家想要的一切，经常出行的用户可一定不要错过这款软件哦，可以帮到你很多的。

软件功能

　　【东方航空】

　　东航，中国民航第一家在香 港、纽约和上海三地上市的航空公司，是中国三大国有大型骨干航空企业之一。

　　东航，超过510架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1052个目的地的航空运输网络，年服务旅客8000余万人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。

　　【服务说明】

　　东航移动手机客户端为您提供全面丰富的购票服务，包括：航班查询、机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱、订单管理、天气预报、手机值机、航班动态等服务。

　　东航移动的特性让您可以随时随地享受该航空公司的服务，体验其的“空中营业厅”。

软件特色

　　机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。

　　航班动态——国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。

　　接机送机——提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。

　　酒店预订——特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。

　　会员服务——支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。

　　手机值机——手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。

　　人文关怀——支持无陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。

　　航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

旅客须知

　　定座

　　旅客在定妥座位后，凭该定妥座位的客票乘机。不定期客票须定妥座位后方能使用。已经定座的旅客须在定座时约定的时限内购买客票。如未在约定的时限内购票，所定座位将会被取消。

　　购票

　　旅客购买机票时须出示本人有效旅行证件(包括但不限于身份证、护照、签证等)。旅客购票时需填写《旅客购票单》。患病的旅客购票，须持有东航认可的医疗单位出具的适于乘机的证明。有关患病旅客适合乘机的详情可参见《运输条件》。

　　客票

　　客票是东航与旅客之间航空运输合同订立和运输合同条件的初步证据。客票包括纸质客票和电子客票。客票为记名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用。客 票不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。客票的有效期自旅客开始旅行之日起一年内运输有效。如果客票全部未使用，则从客票填开之日起一年内运输有效。 特种票价的客票有效期，按该客票适用票价的有效期计算。客票须按照客票所载明的航程，从出发地点开始按顺序使用。

　　电子客票

　　旅客可以登录东航网站购买电子客票。旅客在购买电子客票时须提供将会在机场办理登机手续时使用的有效旅行证件。《航空运输电子客票行程单》仅作为旅客购买电子客票的报销凭证，不作为机场办理乘机手续和安全检查的必要凭证。

　　儿童票、婴儿票

　　已满两周岁、未满十二周岁的儿童须购买儿童票。未满两周岁的婴儿须购买婴儿票，不单独占用座位;如需要单独占用座位时，须购买儿童票。具体票价请向售 票人员咨询。每名成.人只能携带两名不超过十二周岁的旅客(包括儿童和婴儿)，旅客携带婴儿超过一名的，另一名婴儿须购买儿童票。

　　客票遗失

　　旅客如遗失东航客票，可在该遗失客票的有效期内，持本人有效身份证件及遗失客票出票人联的复印件或传真件，前往东航直属售票处办理客票遗失登记手续。 东航核实情况后，对符合补开条件的客票，于航班起飞前1个工作日内给予补开新票，并收取补开手续费。补开的客票不得退票、不得变更、不得签转。

　　旅客也可在遗失客票有效期满90天以后(遗失客票若含外航航段，则在客票有效期满150天以后)，根据退票适用条件办理退票手续，东航将收取相应的退票手续费。

　　遗失客票被冒用、冒退，东航将不承担责任。

　　退票

　　旅客在客票的有效期内没有完成部分或全部航段，可以提出退票申请。如客票上已注明“不得退票”、“NON-REF”或“NON-REFUND”，该客票不得退票。

　　旅客退票须持本人有效旅行证件及客票(如适用)至原购票地点办理退票手续。

　　旅客自愿退票时，东航按客票的票价及其适用条件收取退票手续费。因旅客原因在航班的经停地终止旅行，该航班未使用航段的票款不予退还。

　　因东航原因旅客不能按原定航班或原定舱位成行，旅客可选择退票，东航免收退票手续费。

更新日志

　　v9.1.8更新日志：

　　1、修复已知问题，提升用户体验。